Сбербанк РФ история, развития. Сбербанк россии история
«Сбербанк» - История банка: 2009 год
2009 год стал отправной точкой в масштабном развертывании и реализации «Стратегии развития Сбербанка до 2014 года». Параллельной, но немаловажной задачей для банка стало оказание помощи обществу в решении проблем, вызванных мировым финансовым кризисом, и стабилизации их финансового положения.
Обновлены и расширены услуги, которые банк предлагает частным лицам:
- Пересмотрены и улучшены программы кредитования, снижены процентные ставки.
- Разработан Универсальный договор обслуживания, благодаря которому каждый клиент смог получить доступ ко всем услугам банка.
- Проект «Кредитная фабрика» был с успехом реализован в Москве и Северо-западном банке.
- Было создано специальное подразделение для работы с гражданами, чей ежемесячный доход не превышает 25 тысяч рублей.
- Начала свою работу система «Кредитное страхование».
- Сбербанк приступил к реализации проекта «Обслуживание состоятельных клиентов».
- В октябре Сбербанк начал обслуживать карты MasterCardPlatinum, VISA Platinum и VISA Infinite.
- Сбербанк предложил клиентам новый вид брокерских услуг на фондовом рынке — интернет-торговли с использованием системы удаленного доступа Focus IV Online.
Проведены масштабные работы по поддержке предпринимательской деятельности и созданы новые услуги для корпоративных клиентов:
- Идет активная стимуляция и поддержка малого бизнеса. Разработаны новые кредитные программы: «Бизнес-авто», «Коммерческая недвижимость», «Экспресс-лизинг» и «Микрокредит субъектам малого бизнеса».
- В подразделениях банка в Москве и Самаре начала работать система «Сбербанк бизнес ОнЛ@йн».
Активно развивается инфраструктура Сбербанка:
- В конце 2009 Сбербанк успешно завершает ребрендинг.
- В Москве открывается уникальный, инновационный и высокотехнологичный «Офис будущего Сбербанка», идет подготовке к открытию 20 аналогичных офисах в 8 городах России.
- Были внедрены проекты по оптимизации операционной деятельности банка.
- Создан Корпоративный университет Сбербанка, базовыми принципами которого стало сотрудничество с ведущими международными бизнес-школами.
- Подготовлен проект создания Высшей международной банковской школы.
- Идет активное формирование кадрового резерва банка: поиск молодых талантливых специалистов и развитие их потенциала.
- Создана единая служба мониторинга и контроля работоспособности банкоматов в Москве.
- Оптимизирован процесс доставки денежной наличности клиентам и офисам банка в Москве.
- Завершился процесс реорганизации информационно-технологических служб банка.
- Внедрена автоматическая система управления взаимоотношениями с клиентами — юридическими лицами.
- Разрабатывается проект создания платформы для комплексного анализа деятельности банка.
- Запущена новая модель обслуживания клиентов — программа «Базовый продукт», позволяющая сместить фокус с продажи отдельных продуктов на комплексное обслуживание клиента.
- Развернута система управления единым профилем клиента по физическим лицам Москвы — «MDM-система».
Укрепляются позиции Сбербанка на российском и международном рынках:
- Сбербанк вошел в топ-20 крупнейших банков по рыночной капитализации.
- В декабре 2009 года Группа «Сбербанк» приобретает контрольный пакет ОАО «БПС-Банк».
- Открыто представительство Сбербанка России в Германии, во Франкфурте-на-Майне.
- Получено разрешение на открытие филиала Сбербанка в Индии, Нью-Дели.
- В 2004 году Сбербанк занял 4 место в рейтинге РБК «Топ-50 работодателей мечты для молодых специалистов».
- Сбербанк стал победителем в ряде номинаций ежегодного мероприятия «Российские лидеры в сфере корпоративного управления».
- Идет активное развитие благотворительной деятельности банка, выпущена «Социальная карта» Сбербанка.
- Сбербанк стал генеральным партнером Олимпийских игр «Сочи-2014».
www.sberbank.ru
Сбербанк России — Википедия РУ
«Сбербанк» — российский финансовый конгломерат, крупнейший транснациональный и универсальный банк России, Центральной и Восточной Европы. Контролируется Центральным банком Российской Федерации, которому принадлежат более 52 % акций[1][4].
ПАО «Сбербанк» | |
Штаб-квартира Сбербанка на улице Вавилова, 19 | |
Публичное акционерное общество | |
№ 1481 от 11.08.2015 | |
№ 417 от 11.01.2005 | |
MCX: SBER,MCX: SBERP,LSE: SBER | |
Все виды банковской деятельности | |
1991 | |
Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (ОАО) | |
Россия Россия: Москва | |
Герман Греф (президент и председатель правления) Сергей Игнатьев | |
▬ 67,76 млрд руб. (2007)[1] | |
▲ 3,497 трлн руб. (2016 год, МСФО)[2] | |
▼ 22,268 трлн руб. (2016 год, МСФО)[2] | |
▲ 541,9 млрд руб. (2016 год, МСФО)[2] | |
▼ 325 тыс. человек[3] (2016 год) | |
Банк России | |
PWC | |
sberbank.ru | |
Сбербанк России на Викискладе |
Предоставляет широкий спектр банковских услуг. Доля Сбербанка в общем объёме активов российского банковского сектора составляла на 1 января 2016 года 28,7 %. На рынке частных вкладов — 46 %. Кредитный портфель соответствовал 38,7 % всех выданных кредитов населению.
Бренд Сбербанка на начало 2010 года, по оценке журнала «The Banker» и компании Brand Finance, занимал 15-е место в рейтинге самых дорогих мировых банковских брендов и стоил приблизительно 11,7 миллиарда долларов[5].
Центральный офис в Москве. По состоянию на середину 2016 года, насчитывает почти 17,5 тыс. подразделений и 14 территориальных дочерних банков в 83 субъектах Российской Федерации.
По состоянию на 1 мая 2017 года, число отделений Сбербанка составило 14 826[6]. Количество территориальных дочерних банков с 1 июля 2017 года в результате реорганизации Северного и Западно-Уральского банков сократилось до 12.
Во времена Советского Союза с 1922 года по 1987 год действовала система Государственных трудовых сберегательных касс СССР, подчинявшаяся с 1922 года по 1963 год Министерству финансов СССР, а с 1963 года Государственному банку СССР[7]. В 1987 году в рамках банковской реформы в СССР система Государственных трудовых сберегательных касс была реорганизована, и образован Банк трудовых сбережений и кредитования населения СССР (Сберегательный банк СССР). Постановлением Верховного Совета РСФСР от 13 июля 1990 года Российский республиканский банк Сбербанка СССР был объявлен собственностью РСФСР[7].
В 1989 году Сбербанк стал первым банком-членом платёжной системы Visa в СССР[8].
22 марта 1991 года произошло учреждение Акционерного коммерческого Сберегательного банка Российской Федерации (Сбербанк России ОАО) на общем собрании акционеров в соответствии с Законом РСФСР «О банках и банковской деятельности в РСФСР» от 2 декабря 1990 года.
1 января 1992 года Сберегательный банк СССР прекратил своё существование.
1 января 2001 года в Сбербанке России произведена реорганизация, в результате которой 79 региональных банков Сбербанка России реорганизованы в 17 территориальных, путём объединения.
В феврале 2007 года проведено масштабное размещение акций банка, известное как «народное IPO», в ходе его проведения многие сотрудники Сбербанка принуждались руководством к приобретению этих акций[9].
В июне 2010 года банк получил разрешение Китайской банковской регуляторной комиссии на открытие представительства в Пекине.
4 июня 2010 года решением акционеров банка полное официальное наименование банка было сокращено до «Сбербанк России ОАО»[10]. 29 июля 2010 года Банк России согласовал редакцию устава с новым названием[1].
В сентябре 2010 года фирменное наименование банка изменилось на Открытое акционерное общество «Сбербанк России» (сокращённо ОАО «Сбербанк России»). На английском языке фирменное наименование изменилось на Sberbank of Russia (сокращённо Sberbank).
В сентябре 2010 года «Сбербанк России» открыл филиальную сеть в Индии.
В сентябре 2010 года была завершена регистрация представительства в Пекине.
В июне 2011 года стало известно о создании Сбербанком и французским банком BNP Paribas совместного банка, который, работая под торговой маркой Cetelem, будет заниматься розничным кредитованием в магазинах[11].
В конце января 2017 года глава банка Герман Греф оценил, что к 2025 году численность сотрудников Сбербанка снизится с 330 тысяч в два раза.[12][значимость факта?]
14 декабря 2017 года на Дне инвестора в Лондоне была представлена стратегия развития до 2020 г., согласно которой Сбербанк должен превратиться в универсальную технологическую компанию для дальнейшей конкуренции с Alibaba, Tencent, Facebook, Google, Amazon, Apple[13].
Слияния и поглощения. Дочерние проекты
11 марта 2011 года стало известно о том, что Сбербанк покупает 100 % российской инвестиционной компании «Тройка диалог» (ныне Sberbank CIB) за сумму в $1 млрд [14].
28 декабря 2011 года Сбербанк и Cetelem (подразделение потребительского кредитования группы BNP Paribas) заключили обязывающее соглашение о создании совместного банка на рынке кредитования в точках продаж в России[15].
В 2011 году руководство банка объявило о начале экспансии на рынки Восточной Европы и Турции[16]. В течение года Сбербанк сделал ряд приобретений на этих территориях:
В июле 2011 года было объявлено о приобретении холдинга Volksbank International (VBI) — восточноевропейского подразделения австрийской банковской группы Österreichische Volksbanken AG (тогда же стало известно, что эта группа стала одним из восьми европейских банковских институтов, не прошедших стресс-тест Европейского банковского управления)[17]. Окончательное соглашение о сделке, которую планировалось завершить до конца года и которая оценивалась в сумму €585—645 млн, было подписано в сентябре 2011[16].
В декабре 2011 года Сбербанк проинформировал о приобретении специализирующегося на услугах private banking дочернего банка «Лукойла» в Швейцарии — SLB. Стоимость покупки составила $80,62 млн[16].
В июне 2012 года Сбербанк объявил о крупнейшей своей зарубежной покупке — достижении договорённости о приобретении турецкого бизнеса франко-бельгийской группы Dexia, банка DenizBank (англ.)русск.. Предполагается, что Dexia, распродающая свои активы в связи с убытками, понесёнными в Греции, уступит 100-процентный контроль в Denizbank за $3,47 млрд (1,38 собственного капитала банка)[18].
В октябре 2016 года было достигнуто соглашение о создании дочернего виртуального оператора сотовой связи на основе сети Теле2[19]. Интерес к проекту Греф объяснял ростом тарифов на SMS со стороны мобильных операторов. 5 июля 2017 года "Сбербанк-Телеком"была выбрана банком поставщиком услуг связи по формированию, обработке и отправке СМС-сообщений своим клиентам, стоимость услуг была оценена в 146,75 млн руб[20].
18 мая 2017 года была зарегистрирована микрокредитная компания «Выдающиеся кредиты», 4 июля внесенная в реестр ЦБ. Её основным акционером (99 % акций) является компания «Корус Консалтинг СНГ», полностью принадлежащая ПАО «Сбербанк». На этапе пилотного проекта, стартующего в третьем квартале, планировалось начать выдачу микрозаймов до 1 млн руб. для предпринимателей в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде[21].
Филиальная сеть банка на середину 2010-х годов включает 14 территориальных банков и почти 17,5 тыс. подразделений по России. Дочерние банки Сбербанка России работают в Казахстане, Украине, Белоруссии[26], Германии. В июне 2010 года Сбербанк получил разрешение Китайской банковской регуляторной комиссии на открытие представительства в Пекине, а в сентябре 2010 года Банк России зарегистрировал филиал ОАО «Сбербанк России» в Индии.
У банка имеется дочерняя инвестиционная компания «Сбербанк Капитал», занимающаяся санацией и управлением заложенными в банке активами[27].
С 1993 по 2010 годы Сбербанк участвовал в развитии российской платёжной системы Сберкарт. С 2010 года банк участвует в проекте создания универсальной электронной карты, являясь одним из учредителей оператора проекта УЭК[28].
3 февраля 2012 года Сбербанк объявил, что создаёт венчурный фонд на базе венчурного подразделения «Тройки Диалог» — «Тройка Венчурз» со стратегией инвестирования в высокотехнологические компании и проекты, начальные инвестиции составят 100 млн долл[29].
Показатели деятельности
Является крупнейшим в России банком по объёмам операций с физическими лицами.
Чистая прибыль Сбербанка по МСФО за 2014 год составила 290,3 млрд руб., снизившись на 20 % по сравнению с прибылью за 2013 год (362 млрд руб.)
В первом квартале 2016 года чистая прибыль по международным стандартам финансовой отчётности (МСФО) выросла в 3,8 раза (на 284,6 %) по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достигла 117,7 млрд рублей[30].
Производственная система Сбербанка
С 2008 года в банке реализуется так называемая «производственная система Сбербанка» (ПСС)[31], использующая принципы бережливого производства в управлении и предназначенная для обеспечения роста удовлетворённости клиентов, повышения эффективности работы персонала и повышения мотивации служащих[32]. Советником Германа Грефа по внедрению ПСС весной 2011 года назначен Джон Теуркоф, до этого работавший в банке Credit Suisse, весной 2013 года его контракт с банком был расторгнут[33].
С 2013 года отделения ПАО «Сбербанк» (дочернего банка на Украине) стали объектами внимания активистов кампании «Не покупай российское!» Активисты призвали не обслуживаться в Сбербанке, указывая на российское происхождение владельцев банка[45]. Широкое распространение идея бойкота приобрела весной 2014 года с присоединением Крыма к Российской Федерации и началом боевых действий на востоке Украины. Тогда по Украине прокатилась волна акций против российских банков, в том числе и против Сбербанка[46]. Были и случаи вандализма и погромов банков[47], в частности, после озвученных Генеральной прокуратурой и Службой безопасности Украины обвинений в финансировании терроризма и сепаратизма на Украине[48].
16 марта 2017 года президент Украины Пётр Порошенко одобрил санкции в отношении пяти украинских банков с участием российских капиталов, в том числе и ПАО «Сбербанк». Ему запрещён вывод капиталов «за пределы Украины в пользу связанных с ними лиц» из-за принятия президентом РФ указа, обязывающего банки обслуживать владельцев паспортов ЛНР и ДНР[49].
27 марта 2017 года украинский бизнес Сбербанка был продан консорциуму из латвийского банка Norvik Banka (владелец Григорий Гусельников) и частной белорусской компании, принадлежащей сыну российского предпринимателя Михаила Гуцериева Саиду Гуцериеву[50].
Летом 2017 года белорусский предприниматель Виктор Прокопеня подал собственную заявку в НБУ о покупке украинского отделения Сбербанка[51].
В сентябре 2014 года в ходе политического кризиса на Украине Европейский союз (ЕС) ввёл третий этап санкций против ряда российских компаний с государственной долей собственности, среди которых, предположительно[52], оказался и «Сбербанк России». Суть санкций заключается в ограничении доступа банка к рынкам капитала ЕС (запрет получения кредитов)[53]. 11 сентября президент США Барак Обама заявил о готовности ввести аналогичные санкции. Впоследствии он отказался от этой идеи[54].
В мае 2015 года глава Сбербанка на годовом собрании акционеров объяснил, что из-за санкций банк не планирует начинать работу в Крыму[55], ранее, в 2014 году, прекратив там деятельность своего украинского подразделения по требованию украинских регуляторов и, тем самым, нарушив законы Российской Федерации, за что банк рискует попасть под российские штрафные санкции за необоснованный отказ обслуживать граждан Российской Федерации (в данном случае крымчан) на территории Российской Федерации (в данном случае в Республике Крым).
Несмотря на то, что в новом списке санкций 2018 года, в который попали российские чиновники, официальные лица и предприниматели, не было главы Сбербанка Германа Грефа, нововведение отразилось на бизнесе компании. В первый рабочий день фондового рынка стоимость акций Сбербанка упала сразу на 20%[56].
http-wikipediya.ru
Сбербанк России: история и современность
Сбербанк России: история и современность
Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы по итогам 2011 года составляют более четверти банковской системы страны (26,8%), а доля в банковском капитале находится на уровне 29,1%.
История сберегательного дела в России и Сбербанка России ведет свой отсчет с XIX века. 12 ноября (30 октября по старому стилю) 1841 года в Царском селе император утвердил Устав сберегательных касс и повелел учредить сберегательные кассы при Петербургской и Московской сохранных казнах.
Сберегательные кассы были всесословными ‑ доступными для всех. Каких‑либо коммерческих либо бюджетных целей учреждение "правительственных сберегательных касс" не преследовало ‑ с их помощью государство начинало приучать население к цивилизованным формам сбережений.
Первая сберегательная касса в Петербурге открылась в марте 1842 года. В этом же году были открыты первые сберегательные кассы в Москве и Одессе.
В 1846‑1860 годах было учреждено еще 45 касс почти во всех губернских городах страны. За сохранность денег отвечало государство. В 1862 году общее управление сберегательными кассами было возложено на Государственный банк под наблюдением министерства финансов.
После революции 1917 года сберкассы, в отличие от коммерческих банков, были сохранены. Новая экономическая политика России, провозглашенная в 1921 году, повлекла за собой серьезные изменения в банковской структуре: сберкассы стали осуществлять денежные переводы, выпускать собственные заемные сертификаты, проводили операции с процентными и ценными бумагами.
В 1929 году сберкассы были переданы в ведение Наркомфина и превратились, по существу, в единое кредитное учреждение по приему вкладов населения и размещению государственных займов.
В 1948 году был принят новый Устав сберегательных касс, согласно которому сберкассы оставались в подчинении Главного управления Гострудсберкасс и Госкредита министерства финансов. Министерства финансов союзных и автономных республик, финотделы исполкомов краевых, областных и районных советов руководили работой сберкасс на местах.
В 1963 году сберегательные кассы из Минфина были переданы в ведение Госбанка, и сбережения населения стали направляться на пополнение его кредитных ресурсов.
В 1987 году в рамках перестроечных реформ сберегательные кассы были реорганизованы в Сберегательный банк СССР. Уже в 1989 году начал работать первый банкомат Сбербанка, и в том же году банк стал членом Всемирного института сберегательных банков.
В 1990 году постановлением Верховного Совета РСФСР российский республиканский банк Сбербанка СССР был объявлен собственностью РСФСР. В 1990‑1991 годах он был преобразован в акционерный коммерческий банк. Вскоре Сбербанк России зарегистрировал свой Устав в Центральном банке Российской Федерации и провел эмиссию акций. После распада СССР структуры и активы Сбербанка СССР влились в состав Сбербанка Российской Федерации.
В период с 1991 года по 2008 год Сбербанк России претерпел существенные изменения, пережил кризис и окончательно сформировался как современный и универсальный банк, открытый для работы со всеми группами клиентов.
Сбербанк России сегодня ‑ современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг.
Сбербанк занимает крупнейшую долю на рынке вкладов и является основным кредитором российской экономики. Привлечение средств частных клиентов и обеспечение их сохранности является основой бизнеса Сбербанка, а развитие взаимовыгодных отношений с вкладчиками - залогом его успешной работы. По итогам 2011 года 46,6% хранящихся в российских банках сбережений граждан доверены Сбербанку.
Кредитный портфель Сбербанка включает в себя около трети всех выданных в стране кредитов (32% розничных и 32,9% корпоративных кредитов).
Наиболее значимой услугой Сбербанка остается прием платежей населения. Их объем за 2011 год превысил 1,8 триллиона рублей, общее количество принятых платежей почти достигло одного миллиарда.
В состав Сбербанка входят 17 территориальных банков и около 19 тысяч подразделений по всей стране. Дочерние банки Сбербанка России работают в Казахстане, на Украине и в Белоруссии. В соответствии со Стратегией развития, Сбербанк России расширил свое международное присутствие, открыв представительство в Германии и филиал в Индии, а также зарегистрировав представительство в Китае.
После приобретения Volksbank International в 2012 году Сбербанк имеет представительства в девяти странах Центральной и Восточной Европы. В июне 2012 года Сбербанк объявил о приобретении 99,85% акций банка DenizBank.
В 2012 году Сбербанк закрыл сделку по объединению с компанией Тройка Диалог, что позволило ему выйти на новый уровень взаимоотношений с клиентами, предложить им высокопрофессиональное финансовое консультирование и выбор инвестиционных стратегий, располагая полным спектром современных финансовых инструментов - от традиционных для Банка кредитных продуктов до сложноструктурированных инвестиционно‑банковских продуктов и продуктов глобальных рынков.
На начало сентября 2012 года 57,58% уставного капитала Сбербанка, или 60,25% голосующих акций принадлежали Банку России.
На основании решения Национального банковского совета от 22 марта 2011 года, согласованного с правительством РФ (распоряжение правительства РФ от 17 мая 2011 года), об уменьшении в 2011‑2013 годах доли участия Банка России в уставном капитале ОАО "Сбербанк России" Банк России объявил 17 сентября 2012 года о продаже пакета акций Сбербанка в 7,58% из своего портфеля.
Указанное предложение предполагает уменьшение доли участия Банка России в уставном капитале Сбербанка до уровня 50% плюс одна голосующая акция
Высшим руководящим органом Сбербанка России является общее собрание акционеров, на котором принимаются решения по основным вопросам деятельности Банка.
Наблюдательный совет Банка состоит из 17 директоров, среди которых шесть представителей Банка России, два представителя Сбербанка России, один внешний и восемь независимых директоров.
Правление Банка состоит из 14 членов. Возглавляет правление Банка президент, председатель правления Банка.
С ноября 2007 года президентом, председателем правления Сбербанка России является Герман Греф.
В Сбербанке России работает более 240 тысяч человек.
Головной офис Сбербанка располагается в комплексе зданий, находящемся в Москве на улице Вавилова, 19.
Сбербанк России неоднократно был удостоен множества национальных и международных наград.
В 2011 году Сбербанк был признан самым дорогим российским брендом, вошел в список крупнейших мировых корпораций по итогам 2010 года, стал третьим по капитализации банком в Европе.
В апреле 2011 года рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило индивидуальный рейтинг Сбербанка с С/D до С.
В июне 2011 года президент, председатель правления Сбербанка России Герман Греф стал лауреатом премии "Коммерсант года" в номинации "Коммерсант‑Возрождение". Премия главе Сбербанка присуждена за эффективный кризисный менеджмент и возрождение качества активов.
Свой день рождения Сбербанк России отмечает 12 ноября в день подписания императором Николаем I Указа о создании сберегательных касс.
Сбербанк РФ
Логотип Сбербанка России
Энциклопедия ньюсмейкеров. 2012.
news_enc.academic.ru
Сбербанк России - это... Что такое Сбербанк России?
Сберба́нк Росси́и — российский коммерческий банк, один из крупнейших банков России и Восточной Европы. Полное наименование — Открытое акционерное общество «Сбербанк России»[3]. Кроме того, в деловой практике, в том числе во внутренних документах и формах, зачастую используется сокращение — СБ РФ (ОСБ — отделение Сбербанка, ГОСБ — Головное отделение Сбербанка, ВСП — внутреннее структурное подразделение Сбербанка, ОПЕРУ — операционное управление Сбербанка).
Сбербанк России — универсальный банк, предоставляющий широкий спектр банковских услуг. Доля Сбербанка России на рынке частных вкладов на 1 июня 2009 года составляла 50,5 %, а его кредитный портфель соответствовал более 30 % всех выданных в стране займов[4].
Бренд Сбербанка на начало 2010 года по оценке журнала «The Banker» и компании Brand Finance занимает 15 место в рейтинге самых дорогих банковских брендов и стоит приблизительно 11,7 миллиарда долларов[5].
Центральный аппарат Сбербанка России находится в Москве.
История
Официально банк считается основанным в 1841 году[1], когда император России Николай I своим указом повелел учредить сберегательные кассы при Московской и Петербургской сохранных казнах.
Во времена Советского Союза до 1987 года действовала система Государственных трудовых сберегательных касс СССР, подчинявшаяся Государственному банку СССР[6]. В 1987 году в рамках банковской реформы в СССР система Государственных трудовых сберегательных касс была реорганизована, и образован Банк трудовых сбережений и кредитования населения СССР (Сберегательный банк СССР)[6]. Постановлением Верховного Совета РСФСР от 13 июля 1990 года Российский республиканский банк Сбербанка СССР был объявлен собственностью РСФСР[6].
В 1989 году Сбербанк стал первым банком-членом платёжной системы Visa в СССР.[7]
22 марта 1991 года произошло учреждение Акционерного коммерческого Сберегательного банка Российской Федерации (Сбербанк России ОАО) на общем собрании акционеров в соответствии с Законом РСФСР «О банках и банковской деятельности в РСФСР» от 2 декабря 1990 года.
1 января 1992 года Сберегательный банк СССР прекратил свое существование[6].
1 января 2001 года в Сбербанке России произведена реорганизация, в результате которой 79 региональных банков Сбербанка России реорганизованы в 17 территориальных, путём объединения.
4 июня 2010 года решением акционеров банка полное официальное наименование банка было сокращено до «Сбербанк России ОАО»[8]. 29 июля 2010 года Банк России согласовал редакцию устава с новым названием[3].
В сентябре 2010 года фирменное наименование банка изменилось на Открытое акционерное общество «Сбербанк России» (сокращенно ОАО «Сбербанк России»). На английском языке фирменное наименование изменилось на Sberbank of Russia (сокращенно Sberbank)[9].
В июне 2011 года стало известно о создании Сбербанком и французским банком BNP Paribas совместного банка, который, работая под торговой маркой Cetelem, будет заниматься розничным кредитованием в магазинах[10].
Слияния и поглощения
11 марта 2011 года стало известно о том, что Сбербанк покупает 100 % российской инвестиционной компании «Тройка диалог» за сумму в $1 млрд[11].
28 декабря 2011 года Сбербанк и Cetelem (подразделение потребительского кредитования группы BNP Paribas) заключили обязывающее соглашение о создании совместного банка на рынке кредитования в точках продаж в России[12].
В 2011 году руководство банка объявило о начале экспансии на рынки Восточной Европы и Турции[13]. В течение года Сбербанк сделал ряд приобретений на этих территориях:
- В июле 2011 года было объявлено о приобретении банка Volksbanken International (VBI) — восточноевропейского подразделения австрийской банковской группы Volksbanken AG (тогда же стало известно, что этот банк стал одним из восьми европейских банков, не прошедших стресс-тест Европейского банковского управления)[14]. Окончательное соглашение о сделке, которую планировалось завершить до конца года и оценивавшейся в сумму от 585 € до 645 € млн, было подписано в сентябре 2011[13].
- В декабре 2011 года Сбербанк проинформировал о приобретении специализирующегося на услугах private banking дочернего банка «ЛУКойла» в Швейцарии — SLB. Стоимость покупки составила $80,62 млн[13].
- В июне 2012 года Сбербанк объявил о крупнейшей своей зарубежной покупке — достижении договорённости о приобретении турецкого бизнеса франко-бельгийской группы Dexia, банка Denizbank (англ.)русск.. Предполагается, что Dexia, распродающая свои активы в связи с убытками, понесёнными в Греции, уступит 100-процентный контроль в Denizbank за $3,47 млрд (1,38 собственного капитала банка)[15].
Собственники и руководство
Центральному банку Российской Федерации принадлежит 60,25 % голосующих акций и 57,58 % в уставном капитале банка. Остальными акционерами Сбербанка России являются более 273 тысяч юридических и физических лиц[4]. Доля физических лиц в уставном капитале банка составляет около 9 %, а доля иностранных инвесторов — более 24 %[16].
C 1996 года торги акциями Сбербанка России проводятся на российских биржах ММВБ и РТС. В марте 2007 года Банк разместил дополнительный выпуск обыкновенных акций, в результате чего, уставный капитал увеличился на 12 %, и было привлечено 230,2 млрд рублей. Средний дневной объём торгов акциями Сбербанка составляет 40 % объёма торгов на ММВБ[4].
Органами управления Сбербанка являются: Общее собрание акционеров, Наблюдательный совет, Правление Банка. Возглавляет Правление Президент и председатель Правления Банка[17]. С ноября 2007 года эту должность занимает Герман Греф[18].
Отделение Сбербанка ночьюПредседатели правления Сбербанка России[19][6]
Деятельность
Банк имеет генеральную лицензию на осуществление банковских операций № 1481 от 30 августа 2010 года.
Филиальная сеть банка на 1 апреля 2011 года включает 17 территориальных банков и 19292 подразделения по всей России. Дочерние банки Сбербанка России работают в Казахстане, на Украине, в Белоруссии[4], в Германии. В июне 2010 года Сбербанк получил разрешение Китайской банковской регуляторной комиссии на открытие представительства в Пекине, а в сентябре 2010 года Банк России зарегистрировал филиал ОАО «Сбербанк России» в Индии.[20]
У банка имеется дочерняя инвестиционная компания ООО «Сбербанк Капитал», занимающаяся санацией и управлением заложенными в банке активами[21].
С 1993 по 2010 годы Сбербанк участвовал в развитии российской платёжной системы СБЕРКАРТ. С 2010 года банк участвует в проекте создания универсальной электронной карты, являясь одним из учредителей оператора проекта ОАО «УЭК»[22].
3 февраля 2012 года Сбербанк объявил, что создает венчурный фонд на базе венчурного подразделения «Тройки Диалог» — «Тройка Венчурз» со стратегией инвестирования в высокотехнологические компании и проекты, начальные инвестиции составят 100 млн долл.[23]
Показатели деятельности
По состоянию на 9 августа 2011 года собственный капитал банка составил 1 421 млрд руб. С начала года величина капитала возросла на 14,4 %. Источник роста капитала — заработанная чистая прибыль. Прибыль до уплаты налогов из прибыли составила 250,1 млрд руб., чистая прибыль составила 201,2 млрд руб. против 76,8 млрд руб. за 7 месяцев 2010 года.
Кредитный портфель корпоративных клиентов на 1 августа 2011 года составил 5 174 млрд руб., увеличившись за 7 месяцев на 8,6 %, портфель розничных кредитов на 1 августа составил 1 478 млрд руб., увеличившись за 7 месяцев на 13,6 %.
Активы банка с начала 2011 года увеличились на 484 млрд руб. или 5,7 % и превысили 9 трлн руб.[24] Активы Сбербанка составляют более четверти совокупных активов всей банковской системы Российской Федерации.[25].
Сбербанк — крупнейший в России банк по объёмам операций с физическими лицами. Средства физических лиц в июле 2011 года увеличились на 37 млрд руб. до 5 094 млрд руб.
Производственная система Сбербанка
C 2008 года в банке реализовывается Производственная система Сбербанка (ПСС)[26], которая играет важную роль в стратегии развития Сбербанка и развёртывается, по информации самого банка, для роста удовлетворенности клиентов, повышения эффективности работы, повышения мотивации и роста удовлетворенности персонала.
Производственная система Сбербанка в своей основе имеет принципы Lean-менеджмента.[27] Советником Германа Грефа по внедрению ПСС весной 2011 года назначен Джон Теуркоф, до этого работавший в банке Credit Suisse.[28] До 2015 года ПСС планируется обучить всех сотрудников банка.
Территориальные банки Сбербанка России[29]
- Байкальский банк — Забайкальский край, Иркутская область, Республика Бурятия;
- Волго-Вятский банк — Нижегородская область, Владимирская область, Кировская область, Республика Мордовия, Республика Марий Эл, Чувашская республика, Республика Татарстан;
- Восточно-Сибирский банк — Красноярский край, Республика Тыва, Республика Хакасия;
- Дальневосточный банк — Хабаровский край, Амурская область, Приморский край, Сахалинская область, Еврейская автономная область;
- Западно-Сибирский банк — Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Ямало-Ненецкий автономный округ, Омская область;
- Западно-Уральский банк — Пермский край, Республика Коми, Удмуртская республика;
- Московский банк — г. Москва (с 02.11.2009 г.)
- Поволжский банк — Самарская область, Ульяновская область, Оренбургская область, Саратовская область, Волгоградская область, Астраханская область, Пензенская область;
- Северный банк — Ярославская область, Костромская область, Ивановская область, Вологодская область, Архангельская область, Ненецкий автономный округ;
- Северо-Восточный банк — Магаданская область, Камчатский край, Чукотский автономный округ, Республика Саха (Якутия);
- Северо-Западный банк — г. Санкт-Петербург, Ленинградская область, Мурманская область, Калининградская область, Псковская область, Новгородская область, Республика Карелия;
- Северо-Кавказский банк — Ставропольский край, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия - Алания, Кабардино-Балкарская республика, Республика Дагестан, Карачаево-Черкесская республика, Республика Калмыкия, Чеченская республика;
- Сибирский банк — Новосибирская область, Томская область, Кемеровская область, Алтайский край, Республика Алтай;
- Среднерусский банк — Московская область, Тверская область, Калужская область, Брянская область, Смоленская область, Тульская область, Рязанская область;
- Уральский банк — Свердловская область, Челябинская область, Курганская область, Республика Башкортостан;
- Центрально-Черноземный банк — Воронежская область, Орловская область, Липецкая область, Курская область, Белгородская область, Тамбовская область;
- Юго-Западный банк — Ростовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея.
Фотографии
Дочерние организации[20][30][31]
ООО «Сбербанк Инвестиции» | инвестиционная компания | 100 |
ООО «Сбербанк Капитал» | инвестиционная компания | 100 |
ООО «Управляющая компания Сбербанка» | услуги по управлению активами | 100 |
ЗАО «Сбербанк Лизинг» | лизинговая компания | 100 |
ЗАО «Сбербанк-АСТ» | один из пяти российских операторов для проведения открытых аукционов в электронной форме на право заключения государственных контрактов на поставки товаров, выполнения работ, оказания услуг для федеральных нужд | 100 |
ЗАО «Сбербанк-Технологии» | ИТ-компания | 100 |
ЗАО «Центр программ лояльности» | программы лояльности | 100 |
ООО «Аукцион» | оценочная компания | 100 |
НПФ Сбербанка | негосударственный пенсионный фонд | 100 |
ЗАО «Объединенное кредитное бюро» | бюро кредитных историй | 50[32] |
ДБ АО «Сбербанк» | дочерний банк в Казахстане | 100 |
АО «Сбербанк России» | дочерний банк на Украине | 100 |
ОАО «БПС-Сбербанк» | дочерний банк в Белоруссии | 97,91 |
Сбербанк Швейцария (Sberbank Switzerland AG) (бывший SLB Commercial Bank AG) | дочерний банк в Швейцарии | 99,15 |
Sberbank Europe AG (бывший Volksbank International AG) | банковская группа | 100 |
Группа компаний «Тройка Диалог» | инвестиционная компания | 100 |
"Сбербанк страхование" | страховая компания | 100 |
ЗАО «НК Дулисьма» | нефтяная компания | 100 |
ООО «Хрустальные башни» | строительство | 50,01 |
ЗАО «Рублево‐Архангельское» | строительство | 100 |
ОАО «Красная поляна» | строительство | 50,03 |
«Вестер Ритэйл Н. В.» (Vester Retail N.V.) | розничная торговля | 54 |
«Дервейс» | автосборочный завод | 51[33] |
Рейтинги и награды
Российские
- В рейтинге надёжности российских банков журнала «Финанс» по данным на первый квартал 2011 года Сбербанк занял первое место[34].
- В рейтинге 100 крупнейших российских банков за март 2011 года, составленном журналом Forbes Russia, Сбербанк занял первое место[35].
- В рейтингах, составленных агентством «РБК.Рейтинг», Сбербанк среди российских банков занимает:
- 1-е место по количеству банкоматов (на 1 июля 2011 года 30629 штук)[36],
- 1-е место по количеству филиалов банка (по итогам 9 месяцев 2011 года 18971 филиал)[37],
- 18-е место по уровню информатизации по итогам 2009 года[38],
- 1-е место по количеству пластиковых карт в обращении (на 1 июля 2011 года 60484470 штук)[39],
- 1-е место по уровню чистых активов (на 1 апреля 2011 года 8 932 180.26 миллионов рублей)[40],
- 1-е место по уровню прибыли (на 1 апреля 2011 года 83 863.80 миллионов рублей)[40].
- В рейтинге деловой репутации крупнейших банков России, составленном в апреле 2010 года исследовательским холдингом «Ромир», Сбербанк занял 1-е место[41][42].
- В рейтинге самых ценных российских брендов в 2010 году, подготовленном компанией Interbrand, Сбербанк занял 6-е место[43].
- Занял первые места в рейтингах узнаваемости и известности российских банков, опубликованных Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ). Согласно данным агентства, узнаваемость Сбербанка в России составляет 96 %, известность — 86 %.[44]
- Лидер первого рейтинга крупнейших инкассаторов РФ[45]
- Стал лауреатом национальной премии «IT-лидер» в номинации «Банки с государственным участием».[46]
- 20 мая 2011 года на церемонии награждения лауреатов премии INVESTOR AWARDS 2011 ОАО «Сбербанк России» были присуждены первое и второе места в номинации «Прорыв года на рынке капитала».[47]
- Стал лауреатом ежегодного конкурса «Банк года» сразу в двух номинациях: «Самый отзывчивый банк» и «Рекламная кампания года». Специальная награда «Самый отзывчивый банк» вручена Сбербанку за решение наибольшего числа проблем интернет-пользователей — клиентов банка.[48]
Мировые
- В 2007 году Сбербанк впервые вошёл в ежегодный список ста самых уважаемых фирм и компаний мира по версии еженедельника Barron’s[49] на 98-е место.
- В рейтинге крупнейших мировых компаний Fortune Global 500 2011 Сбербанк занимает 298-е место[50], опустившись за год с 256-й позиции[51].
- В рейтинге 1000 крупнейших банков мира (по объёму капитала) журнала The Banker на 1 июля 2010 года Сбербанк занимал 43-е место[52].
- В рейтинге самых дорогих брендов мира «BrandFinance® Global 500 2011», составленном консалтинговой компанией Brand Finance, Сбербанк занял 65-е место и оказался самым дорогим российским брендом. Стоимость бренда оценена в 12 миллиардов долларов[53].
- В рейтинге крупнейших публичных компаний Forbes Global 2000 за 2011 год Сбербанк занимает 178 место[54].
- В рейтинге самых дорогих брендов мира «BrandZ TOP 100» за 2011 год, составленном компанией Millward Brown Optimor, Сбербанк занял 99-е место. Стоимость бренда оценена в 8,535 млрд долларов.[55].
- Удостоен награды Quality Recognition Award «За высокое качество оформления платежей в долларах США», присуждаемой The Bank of New York Mellon.[56]
- Занял 20-е место в рейтинге «Самые сильные банки мира», опубликованном в июньском номере журнала Bloomberg Markets.[57]
Оценки рейтинговых агентств[58]
Moody’s Investors Service | Долгосрочный рейтинг депозитов в иностранной валюте | Baa1 |
Рейтинг финансовой силы | D+ | |
Рейтинг обязательств в иностранной валюте | A3 | |
Fitch Ratings | Долгосрочный рейтинг дефолта эмитента в иностранной валюте | ВВВ |
Индивидуальный рейтинг | C | |
Рейтинг обязательств в иностранной валюте | BBB |
Логотип и смена фирменного стиля
Начиная с 14 декабря 2009 года Сбербанк ввел новый фирменный стиль. На смену корпоративному тёмно-зелёному цвету пришёл светло-зелёный. Национальную рекламную кампанию по ребрендингу провело сетевое агентство McCann Erickson. Концепцию ребрендинга разработало бренд-консалтинговое британское агентство Fitch, работавшее ранее с Почтой России и «Детским миром». Новый бренд, по мнению Германа Грефа, призван стать символом масштабных преобразований банка[59].
Новый логотип Сбербанка получил как позитивные[60], так и негативные[61] отзывы.
-
Логотип в 1994—2009 годах[62]
-
Логотип с 2009 года
Критика
Качество розничных услуг банка зачастую оценивается клиентами отрицательно.[63] Чаще других, негативные отзывы клиентов касаются следующих проблем:
- Сложные, запутанные и чрезвычайно длительные процедуры[64]
- Некомпетентность сотрудников, занятых в работе с клиентами[65]
- Длительное ожидание при звонках в центр приема звонков[66]
- Многочасовые очереди в офисах банка[67]
- Неудобный для клиентов режим работы отделений[68]
Также высказываются следующие критические замечания:
- Сбербанк России — правопреемник[69][70] системы государственных трудовых сберегательных касс СССР (сберкасс), всё имущество которых принадлежало государству. После либерализации цен в начале 1990-х годов, государство и Сбербанк фактически отказались от гарантий обеспечения вкладов граждан[71], в результате произошло их обесценивание, вызвавшее, по данным социологических опросов, резкое недовольство населения.[72] С 1996 года проводится поэтапная компенсация потерь вкладчиков[73]. С 16 февраля 2008 года филиалы Сбербанка начали выплачивать компенсацию по советским вкладам граждан, отдельным категориям населения.[74]
- По свидетельствам работников банка, в ходе проведения размещения акций банка в феврале 2007 года многие сотрудники Сбербанка принуждались руководством к приобретению этих акций[75].
См. также
Примечания
- ↑ 1 2 История Банка на официальном сайте Сбербанка России.
- ↑ Наблюдательный совет Сбербанка
- ↑ 1 2 Банк России. Справочник по кредитным организациям. Открытое акционерное общество «Сбербанк России»
- ↑ 1 2 3 4 Сбербанк России — Банк сегодня
- ↑ Lenta.ru: Сбербанк вошел в топ-15 самых дорогих банковских брендов
- ↑ 1 2 3 4 5 История Сбербанка России
- ↑ Краткая историческая справка о появлении Visa в России
- ↑ Сбербанк сократил официальное название. Взгляд (4 июня 2010 года). Архивировано из первоисточника 1 июня 2012. Проверено 4 июня 2010.
- ↑ Сбербанк России :: Сообщение ОАО «Сбербанк России» об изменении наименования
- ↑ Наталия Биянова, Наиля Аскер-заде. Новый рынок Сбербанка. // Ведомости, 20.06.2011, № 110 (2876). Архивировано из первоисточника 9 февраля 2012. Проверено 20 июня 2011.
- ↑ Наиля Аскер-заде. Сбербанк объявил о покупке «Тройки диалог» // vedomosti.ru (Проверено 11 марта 2011)
- ↑ «Сбербанк» и Cetelem заключили соглашение о создании совместного российского кредитного банка
- ↑ 1 2 3 Сбербанк купил дочерний банк «ЛУКойла» в Швейцарии за $80,62 млн. // gazeta.ru. Архивировано из первоисточника 9 февраля 2012. Проверено 23 декабря 2011.
- ↑ Алексей Рожков, Наталия Биянова. Откупил на стрессе. // Ведомости, 18.07.2011, № 130 (2896). Архивировано из первоисточника 1 июня 2012. Проверено 18 июля 2011.
- ↑ Пётр Канаев. Сбербанк складывает международный паззл. // gazeta.ru. Архивировано из первоисточника 25 июня 2012. Проверено 8 июня 2012.
- ↑ Сбербанк России :: Структура акционерного капитала
- ↑ Сбербанк России :: Структура органов управления
- ↑ Сбербанк России :: Президент, Председатель Правления Банка
- ↑ То есть с момента государственной регистрации Сберегательного банка РСФСР
- ↑ 1 2 Сбербанк России :: Зарубежная сеть
- ↑ Гюзель Губейдуллина, Мария Рожкова. «Чего нас бояться — мы же не рейдеры», — Ашот Хачатурянц, генеральный директор ООО «Сбербанк капитал» // Ведомости, № 213 (2483), 11 ноября 2009
- ↑ ОАО «УЭК» — Акционеры
- ↑ Сбербанк создает венчурный фонд на базе «Тройки Диалог», начальные инвестиции — 100 млн $
- ↑ Сбербанк России: Итоги финансовой деятельности за 7 месяцев 2011 года
- ↑ Сбербанк России :: Банк сегодня :: Банк сегодня
- ↑ Производственная система Сбербанка: стирая барьеры
- ↑ ПСС в Сбербанке
- ↑ Джон Теуркоф из Credit Suisse стал советником Грефа по внедрению производственной системы Сбербанка
- ↑ Сбербанк России :: Территориальные банки
- ↑ Сбербанк России :: Услуги компаний-партнеров
- ↑ Финансовая отчетность по МСФО за 1 полугодие 2012 года
- ↑ Акционеры бюро — Объединенное кредитное бюро
- ↑ Сбербанк включит «Дервейс» в собственный автохолдинг
- ↑ Рейтинг надежности банков
- ↑ 100 крупнейших банков — март 2011. | Forbes.ru (Проверено 24 марта 2011)
- ↑ РБК.Рейтинг — Банки-лидеры по количеству банкоматов на 1 июля 2011 года
- ↑ РБК.Рейтинг — Самые филиальные банки России по итогам 9 месяцев 2011 года
- ↑ РБК.Рейтинг — Рейтинг уровня информатизации крупнейших банков России по итогам 2009 года (Проверено 2 мая 2010)
- ↑ РБК.Рейтинг — Рейтинг банков по количеству пластиковых карт. Итоги I полугодия 2011 года
- ↑ 1 2 Рейтинг банков России в I квартале 2011 года
- ↑ Ромир — Newsletter April 2010
- ↑ Сбербанк России :: Пресс-релизы :: Сбербанк признан банком с наиболее высокой деловой репутацией
- ↑ Interbrand | Самые ценные российские бренды 2010
- ↑ Банк сегодня
- ↑ Лидером первого рейтинга крупнейших инкассаторов РФ стал Сбербанк — Интерфакс-ЦЭА
- ↑ Сбербанк России признан лауреатом национальной премии «IT-лидер»
- ↑ Сбербанк России занял первые два места в премии INVESTOR AWARDS 2011
- ↑ Сбербанк стал «Банком года» в двух номинациях
- ↑ Корр: Роман Кириллов «Авторитеты из России» РБК Daily со ссылкой на Barron’s 16 сентября 2007 года
- ↑ Fortune Global 500 2011 Russia
- ↑ Fortune Global 500 2010 Russia
- ↑ У крупнейших банков прибавилось капитала — Газета «Коммерсантъ» № 116 (4416) от 01.07.2010 (Проверено 16 октября 2010)
- ↑ Brandirectory — The Global Banking 500 League Table (англ.) (Проверено 24 марта 2011)
- ↑ The World’s Biggest Public Companies — Forbes (англ.) (Проверено 22 апреля 2011)
- ↑ Самые дорогие бренды мира — BrandZ Top 100 (2011 год)
- ↑ Сбербанк удостоен награды BNY Mellon
- ↑ Bloomberg Markets включил Сбербанк в двадцатку «сильнейших банков мира»
- ↑ Сбербанк России — Кредитные рейтинги (Проверено 27 ноября 2010)
- ↑ Греф объясняет ребрендинг Сбербанка — Slon.ru
- ↑ Lenta.ru: : Танцующий со слоном
- ↑ Студия Артемия Лебедева — Бизнес-линч за 15.12.2009
- ↑ Самый первый. Сбербанк
- ↑ В. В. Насочевский Как достичь конкурентных преимуществ на рынке платежей// Методический журнал «Банковский ритейл», № 3/2006
- ↑ Андрей Юданов. Гении национального бизнеса. Журнал Эксперт (23 апреля 2007). Архивировано из первоисточника 9 февраля 2012. Проверено 14 августа 2010.
- ↑ И.Изюмов В Коношском Сбербанке — волокита и некомпетентность//Коношский курьер, 21.01.05 (6-7)
- ↑ Елена Ковалева, «В погоне за длинным гудком»// еженедельник «Коммерсантъ ДЕНЬГИ» № 35(591) от 04.09.2006 г.
- ↑ Сергей Ознобищев Очереди в Сбербанк остаются огромными//Kreml.org, 31 марта 2006 г.
- ↑ Н. Кабашова Кому выгодна очередь?//Авангард, 30/10/04 (86)
- ↑ § 3. Правовое регулирование сберегательного дела. Виды вкладов из книги Грачева Е. Ю., Соколова Э. Д. Финансовое право: Учебное пособие. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Юриспруденция, 2000. — 304 с. ISBN 5-8401-0042-0
- ↑ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК Российской Федерации//«Мегаэнциклопедия Кирилла и Мефодия»
- ↑ В. С. Сычёва Обнищание «народных масс» России//Социологические исследования, 1994. — № 3. — С. 66-69. Автор — канд. социол. наук, ст. н.с. Института социологии РАН
- ↑ Людмила Преснякова Банковские вклады, «сгоревшие» в 1992 году//Фонд «Общественное мнение», 22.02.2007
- ↑ Сбербанк России :: История выплаты компенсаций по вкладам физических лиц
- ↑ Сбербанк России начал выплачивать компенсации по советским вкладам//Lenta.ru,16.04.2008 г.
- ↑ Анна Бараулина, Василий Кудинов, Андрей Панов. «Попробуй откажись» // Ведомости, № 46 (1820), 16 марта 2007
Ссылки
dikc.academic.ru
Сбербанк РФ история, развития
Содержание
ВведениеI. Краткая характеристика Сбербанка России
1.1 История развития Сбербанка России1.2 Уставный капитал и акции банка 1.3 Организационная структура Сбербанка РоссииII. Деятельность Сбербанка России
2.1 Приоритетные направления деятельности Сбербанка России
2.2. Кредитная политика Сбербанка России
2.3 Международные банковские карты
IV. Перспективы развития Сбербанка России
Заключение
Приложения
Введение
Я, Корчагина Анастасия Павловна, была направлена на производственную практику в дополнительный офис Сбербанка России №8606/024 приказом №389-к/д от 24 июня 2008 года.
Срок производственной практики составил 4 недели с 24 июня по 21 июля 2008 года.
Руководителем практики была назначена Воротынцева Светлана Викторовна, являющаяся заведующей этого подразделения, которая обеспечила руководство практикой.
В ходе производственной практики я была допущена к изучению внутренних документов, в том числе составляющих коммерческую тайну.
Также я ознакомилась с клиентской базой и порядком ее формирования.
В процессе производственной практики мне удалось сопоставить полученные мной в ходе учебного процесса теоретические знания с практической деятельностью.
I. Краткая характеристика Сбербанка России
1.1 История развития Сбербанка России.
История Сбербанка России начинается с именного указа царя Николая от 1841 года об учреждении сберегательных касс, первая из которых открылась в Санкт-Петербурге в 1842 году… Спустя полтора века — в 1987 году — на базе государственных трудовых сберегательных касс создан специализированный Банк трудовых сбережений и кредитования населения — Сбербанк СССР, который обслуживал также и юридические лица. В состав Сбербанка СССР входили 15 республиканских банков, в том числе Российский республиканский банк.
В июле 1990 года постановлением Верховного Совета РСФСР Российский республиканский банк Сбербанка СССР был объявлен собственностью РСФСР. В декабре 1990 года он был преобразован в акционерный коммерческий банк, юридически учрежденный на общем собрании акционеров 22 марта 1991 года. В 1991 году Сбербанк перешел в собственность ЦБ РФ и был зарегистрирован как «Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (Сбербанк России)».
Сбербанк и по сей день является любимым детищем Банка России, которому принадлежит свыше 57% акций. Во многом благодаря поддержке Банка России и повышению комиссий за расчетное обслуживание, Сбербанку удалось выдержать дефолт по ГКО-ОФЗ 1998 года (в тот момент доля государственных долговых обязательств в активах Сбербанка составляла 52%, а на кредитный портфель приходился всего 21% активов-нетто).
Сбербанк занимает первое место в рейтинге банков Российской Федерации [Приложение 1]
В результате недавно проведенного IPO в руках институциональных инвесторов оказалось 33% акций, у частных лиц — 5%. Всего у банка 200 тысяч акционеров. На его долю приходится 26% активов российской банковской системы и 51,5% депозитов физических лиц. Это единственный банк, который ЦБ контролирует не только как регулятор, но и как акционер, владеющий 57,6% его акций. С октября 2007 года Сбербанком руководит бывший министр экономического развития Герман Греф, который, в частности, собирается сделать кредиты банка более доступными для населения.
1.2 Уставный капитал и акции банка.
Уставный капитал Сбербанка, составляет 1 млрд. рублей и разделен на 19 млн. обыкновенных акций номиналом 50 рублей и на 50 млн. привилегированных акций номиналом 1 рубль. Согласно уставу банка минимальный размер дивидендов по привилегированным акциям составляет 15% от их номинальной стоимости, т. е. 15 коп. на акцию.
Иностранные инвесторы могут приобретать акции Сбербанка только с разрешения Центробанка. Однако эти ограничения легко обходятся благодаря использованию дочерних компаний нерезидентов, зарегистрированных в России. Тем не менее, ограничения на приобретения акций Сбербанка нерезидентами значительно снижают их ликвидность. Как ожидается, в скорм времени ограничения на владение акциями банка нерезидентами будут отменены. Возможно, после либерализации режима обращения акций Сбербанка будет запущена программ АДР, которая также будет способствовать повышению ликвидности ценных бумаг банка. В настоящее время иностранным инвесторам принадлежит около 15% акций Сбербанка.
Крупнейшим акционером Сбербанка является Банк России, доля которого в уставном капитале составляет 60.57%. В обозримой перспективе уменьшение или выход Центробанка из капитала Сбербанка не ожидается. По состоянию на 1 октября 2003 г. количество акционеров банка достигало 203 728.
1.3 Организационная структура Сбербанка России
Сбербанк России является юридическим лицом и со своими филиалами (территориальные банки и отделения) и их внутренними структурными подразделениями составляет единую систему Сбербанка России.
Филиальная сеть Сбербанка России расположена на всей территории страны. По состоянию на 24 января 2001г. сеть Сбербанка России состояла из 17 территориальных банков, 1511 отделений, 20250 внутренних структурных подразделений.
Филиалы Сбербанка России не наделены правами юридических лиц и действуют на основании Положений, утверждаемых Правлением Сбербанка России, имеют баланс, который входит в баланс Сбербанка России, имеют символику Сбербанка России.
Структура Сбербанка России представлена на рисунке №1.
Сбербанк России
Управление Сбербанка России
|
Территориальные банки Отделения Сбербанка России
Валютный отдел
Отдел ценных бумаг
Экономический отдел
Юридический отдел
Бухгалтерия
Отдел кадров
Отдел пластиковых карточек
Отдел службы безопасности
Коммунальный отдел
Отдел вкладов
Отдел валютного контроля
Отдел расчетов и переводов
Филиалы Сбербанка России
Рисунок №1. Структура Сбербанка России.
II. Деятельность Сбербанка России
2.1 Приоритетные направления деятельности Сбербанка России
Сбербанк России — универсальный коммерческий банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре качественных банковских услуг на всей территории России. Действуя в интересах вкладчиков, клиентов и акционеров, Банк стремится эффективно инвестировать привлеченные средства частных и корпоративных клиентов в реальный сектор экономики, кредитует граждан, способствует устойчивому функционированию российской банковской системы и сбережению вкладов населения.
Основные направления деятельности Банка:
• кредитование российских предприятий;
• кредитование частных клиентов;
• вложение в государственные ценные бумаги и облигации Банка России;
• осуществление операций на комиссионной основе.
Средства для осуществления указанной деятельности привлекаются Банком из следующих источников:
• средства акционеров;
• вклады частных клиентов;
• средства юридических лиц;
• другие источники, в том числе заимствования на международных финансовых рынках.
www.coolreferat.com
История развития Сбербанка
История Сбербанка России началась 170 лет назад, в XIX веке. За почти два столетия банк завоевал статус крупнейшего финансового института страны.
Сегодня его филиальная сеть считается уникальной – она насчитывает более 20 тысяч филиалов и отделений на всей территории России, в Казахстане, на Украине, в Беларуси, в Германии и Индии. Зарегистрировано представительство в Китае.
Сбербанк сегодня – это современный универсальный банк, который предлагает широкий спектр услуг для всех групп клиентов, активно участвует в социальной и экономической жизни страны.
В 1841 году император России Николай I своим указом повелел учредить сберегательные кассы при Московской и Петербургской сохранных казнах – именно этот год и ознаменовал возникновение старейшего банка России – Сбербанка.
Самым первым клиентом первого банка страны стал надворный советник Николай Антонович Кристофари, на свой счет он внес внушительную по тем временам сумму в 10 рублей и стал обладателем сберегательной книжки за номером 1.
Правительственные органы России проводили активную агитационную работу для того, чтобы объяснить населению страны основные преимущества хранения средств в сберегательном банке. Первая российская реклама оказалась эффективной: если в 1842 году сберегательная касса обслуживала в среднем 70 вкладчиков в день, то к 1860 году этот показатель превысил отметку в 500 человек.
Сбербанк России изначально взял курс на масштабную работу со всеми слоями населения страны: среди его вкладчиков были крестьяне, дворянство, купцы, военные, чиновники и даже духовенство
Расцвет банковского дела в России пришелся на 1865 – 1895 гг. За этот период количество сберегательных касс на всей территории страны увеличилось с 47 до 3875, а число выданных сберегательных книжек превысило 2 миллиона штук.
1 июня 1895 года стало поворотной датой в истории российского банковского сектора. Именно в этот день был принят новый Устав сберегательных касс, который гарантировал каждому сохранение его коммерческой тайны. Кроме того появилось и разнообразие в типах вкладов: можно было открыть сберегательный счет на ребенка или на погребение.
Начало XX века ознаменовалось для России бурными и масштабными потрясениями: Первая мировая война, революция, Гражданская война. Однако ни одно из этих событий не смогло замедлить активного и устойчивого развития Сбербанка.
В кризисные для страны времена Сбербанк смог сохранить вложения своих вкладчиков, объявив их неприкосновенными. Но не обошлось и без негативных последствий – коммерческая тайна, фактически, была упразднена: правительство издало указ, обязывающий сберегательные кассы предоставлять государственным органам информацию о состоянии счета любого вкладчика.
Новая экономическая политика России повлекла за собой и серьезные изменения в банковской структуре: сберкассы стали осуществлять денежные переводы, выпускать собственные заемные сертификаты, проводили операции с процентными и ценными бумагами.
Великая Отечественная война и первое послевоенное время считаются одними из тяжелейших периодов в истории России. Тем не менее, Сбербанк продолжал развиваться и содействовать обществу и в это время. Для привлечения средств он организовывал лотереи для населения и занимался размещением государственных займов.
Важнейшим видом деятельности Сбербанка в 1941–1945 и последующие годы является сотрудничество с государством в сфере атомной и ядерной промышленности. Помощь Сбербанка в привлечении средств и финансирование разработок позволило стать России лидером в сфере производства и переработки ядерного топлива и оставаться им и по сей день.
Несмотря на сложность первых послевоенных лет, начиная уже с 50-ых годов, Сбербанк продолжил свое стремительное и устойчивое развитие. За 30 лет количество сберегательных касс увеличилось вдвое (с 40 тысяч до 79 тысяч), количество клиентов банка возросло в 12 раз, а сумма их вкладов показала рекордные темы роста, увеличившись в 100 раз.
Сбербанк активно участвовал в восстановлении разрушенной войной инфраструктуры страны – были заново построены и отремонтированы дороги и трассы федерального значения. Сегодня Сбербанк, сохраняя традиции, продолжает развивать программы дорожного строительства в России.
В 1987 году в рамках перестроечных реформ сберегательные кассы были реорганизованы в Сберегательный Банк СССР – так знакомый нам финансовый институт получил известное на весь мир название. Уже в 1989 году начал работать первый банкомат Сбербанка и в том же году банк стал членом Всемирного института сберегательных банков.
1991 год ознаменовался распадом СССР, но Сбербанк сохранил свои функции и остался единственным банком на всем бывшем постсоюзном пространстве, который продолжал работать.
В период с 1991 года по 2008 год Сбербанк России претерпел существенные изменения, пережил кризис и окончательно сформировался как современный и универсальный банк, открытый для работы со всеми группами клиентов, опора и поддержка Российской экономики.
- В 1991 году общим собранием акционеров был учрежден Акционерный Коммерческий Сберегательный Банк Российской Федерации.
- В 1993 году в Московских отделениях Сбербанка начали функционировать первые банкоматы.
- В 1995 году был создан Негосударственный пенсионный фонд Сбербанка. Благодаря профессиональному инвестированию пенсионных средств, накопленная за 10 лет доходность НПФ составила 278%.
- В 2001 году началось сотрудничество Сбербанка и Олимпийского комитета. Главный банк страны поддерживал российских спортсменов на играх в Солт-Лейк-Сити (2002), Афинах (2004) и Турине (2006).
- В 2002 году Сбербанк выпустил первые карты VISA «Аэрофлот» – задача этого проекта состояла в том, чтобы сделать внутренние и международные полеты россиян комфортными и экономически привлекательными. Высокий спрос на карты Сбербанка России «Аэрофлот», который сохраняется и сегодня, подтверждают эффективность этого проекта.
- В 2003 году началось плодотворное сотрудничество Сбербанка и Северного флота России. Благодаря ему сегодня военнослужащие, их семьи и гражданский персонал получили доступ к широкому спектру банковских услуг и получили возможность кредитования на льготных условиях.
- В 2006 Сбербанк реализует свою политику расширения на международных рынках и открывает представительство в Казахстане.
- 28 ноября 2007 Греф Г.О. утвержден Председателем Правления Сбербанка России.
- В 2007 открывается представительство Сбербанка на Украине, сегодня оно насчитывает свыше 80 отделений.
- 21 октября 2008 года Наблюдательный Совет Сбербанка единогласно одобрил стратегию «Развитие Сбербанка до 2014 года».
- Разработана Производственная Система Сбербанка (ПСС), основанная на технологии продуманного и экономичного производства.
- Начала работать услуга «Сбербанк ОнЛ@йн», благодаря которой клиенты банка в Московском регионе могут круглосуточно в Интернете совершать банковские операции.
- Внедрен новый проект «Кредитная фабрика», ключевой особенностью которого является автоматизация процесса принятия решения о выдаче кредита.
- С 2008 года Сбербанк получил статус стратегического партнера Всемирного экономического форума в Давосе (Швейцария).
- Началось сотрудничество Сбербанка и Высшей школы менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета: теперь учебное заведение готовит управляющие кадры для крупнейшего банка страны.
- В декабре 2008 года Сбербанк России выпустил благотворительную карту «Подари жизнь» с которой прибыль Сбербанка, полученная от клиентов банка за обслуживание карты, а так же проценты за совершенные им покупки, отчисляется в помощь детям, страдающим тяжелыми онкологическими и гематологическими заболеваниями.
Обновлены и расширены услуги, которые банк предлагает частным лицам:
- Пересмотрены и улучшены программы кредитования, снижены процентные ставки.
- Разработан Универсальный договор обслуживания, благодаря которому каждый клиент смог получить доступ ко всем услугам банка.
- Проект «Кредитная фабрика» был с успехом реализован в Москве и Северо-западном банке.
- Было создано специальное подразделение для работы с гражданами, чей ежемесячный доход не превышает 25 тысяч рублей.
- Начала свою работу система «Кредитное страхование».
- Сбербанк приступил к реализации проекта «Обслуживание состоятельных клиентов».
- В октябре Сбербанк начал обслуживать карты MasterCardPlatinum, VISA Platinum и VISA Infinite.
- Сбербанк предложил клиентам новый вид брокерских услуг на фондовом рынке — интернет-торговли с использованием системы удаленного доступа Focus IV Online.
- Идет активная стимуляция и поддержка малого бизнеса. Разработаны новые кредитные программы: «Бизнес-авто», «Коммерческая недвижимость», «Экспресс-лизинг» и «Микрокредит субъектам малого бизнеса».
- В подразделениях банка в Москве и Самаре начала работать система «Сбербанк бизнес ОнЛ@йн»
- В конце 2009 Сбербанк успешно завершает ребрендинг.
- В Москве открывается уникальный, инновационный и высокотехнологичный «Офис будущего Сбербанка», идет подготовке к открытию 20 аналогичных офисах в 8 городах России.
- Были внедрены проекты по оптимизации операционной деятельности банка.
- Создан Корпоративный университет Сбербанка, базовыми принципами которого стало сотрудничество с ведущими международными бизнес-школами.
- Подготовлен проект создания Высшей международной банковской школы.
- Идет активное формирование кадрового резерва банка: поиск молодых талантливых специалистов и развитие их потенциала.
- Создана единая служба мониторинга и контроля работоспособности банкоматов в Москве.
- Оптимизирован процесс доставки денежной наличности клиентам и офисам банка в Москве.
- Завершился процесс реорганизации информационно-технологических служб банка.
- Внедрена автоматическая система управления взаимоотношениями с клиентами — юридическими лицами.
- Разрабатывается проект создания платформы для комплексного анализа деятельности банка.
- Запущена новая модель обслуживания клиентов — программа «Базовый продукт», позволяющая сместить фокус с продажи отдельных продуктов на комплексное обслуживание клиента.
- Развернута система управления единым профилем клиента по физическим лицам Москвы — «MDM-система».
- Сбербанк вошел в топ-20 крупнейших банков по рыночной капитализации.
- В декабре 2009 года Группа «Сбербанк» приобретает контрольный пакет ОАО «БПС-Банк».
- Открыто представительство Сбербанка России в Германии, во Франкфурте-на-Майне.
- Получено разрешение на открытие филиала Сбербанка в Индии, Нью-Дели.
- В 2004 году Сбербанк занял 4 место в рейтинге РБК «Топ-50 работодателей мечты для молодых специалистов».
- Сбербанк стал победителем в ряде номинаций ежегодного мероприятия «Российские лидеры в сфере корпоративного управления».
- Идет активное развитие благотворительной деятельности банка, выпущена «Социальная карта» Сбербанка.
- Сбербанк стал генеральным партнером Олимпийских игр «Сочи-2014».
- Сбербанк отменил все комиссии за рассмотрение и выдачу кредитов.
- Дважды были снижены процентные ставки кредитования.
- Создана Служба Заботы о клиентах Сбербанка, призванная оперативно реагировать на жалобы, пожелания и комментарии клиентов.
- Открыты представительства банка в крупнейших социальных сетях «ВКонтакте» и Facebook.
- Заключен договор между Сбербанком и профсоюзом, где зафиксированы принципы социальной ответственности банка за своих сотрудников.
www.coolreferat.com
Сбербанк РФ история, развития
Содержание
ВведениеI. Краткая характеристика Сбербанка России
1.1 История развития Сбербанка России1.2 Уставный капитал и акции банка 1.3 Организационная структура Сбербанка РоссииII. Деятельность Сбербанка России
2.1 Приоритетные направления деятельности Сбербанка России
2.2. Кредитная политика Сбербанка России
2.3 Международные банковские карты
IV. Перспективы развития Сбербанка России
Заключение
Приложения
Введение
Я, Корчагина Анастасия Павловна, была направлена на производственную практику в дополнительный офис Сбербанка России №8606/024 приказом №389-к/д от 24 июня 2008 года.
Срок производственной практики составил 4 недели с 24 июня по 21 июля 2008 года.
Руководителем практики была назначена Воротынцева Светлана Викторовна, являющаяся заведующей этого подразделения, которая обеспечила руководство практикой.
В ходе производственной практики я была допущена к изучению внутренних документов, в том числе составляющих коммерческую тайну.
Также я ознакомилась с клиентской базой и порядком ее формирования.
В процессе производственной практики мне удалось сопоставить полученные мной в ходе учебного процесса теоретические знания с практической деятельностью.
I. Краткая характеристика Сбербанка России
1.1 История развития Сбербанка России.
История Сбербанка России начинается с именного указа царя Николая от 1841 года об учреждении сберегательных касс, первая из которых открылась в Санкт-Петербурге в 1842 году… Спустя полтора века — в 1987 году — на базе государственных трудовых сберегательных касс создан специализированный Банк трудовых сбережений и кредитования населения — Сбербанк СССР, который обслуживал также и юридические лица. В состав Сбербанка СССР входили 15 республиканских банков, в том числе Российский республиканский банк.
В июле 1990 года постановлением Верховного Совета РСФСР Российский республиканский банк Сбербанка СССР был объявлен собственностью РСФСР. В декабре 1990 года он был преобразован в акционерный коммерческий банк, юридически учрежденный на общем собрании акционеров 22 марта 1991 года. В 1991 году Сбербанк перешел в собственность ЦБ РФ и был зарегистрирован как «Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (Сбербанк России)».
Сбербанк и по сей день является любимым детищем Банка России, которому принадлежит свыше 57% акций. Во многом благодаря поддержке Банка России и повышению комиссий за расчетное обслуживание, Сбербанку удалось выдержать дефолт по ГКО-ОФЗ 1998 года (в тот момент доля государственных долговых обязательств в активах Сбербанка составляла 52%, а на кредитный портфель приходился всего 21% активов-нетто).
Сбербанк занимает первое место в рейтинге банков Российской Федерации [Приложение 1]
В результате недавно проведенного IPO в руках институциональных инвесторов оказалось 33% акций, у частных лиц — 5%. Всего у банка 200 тысяч акционеров. На его долю приходится 26% активов российской банковской системы и 51,5% депозитов физических лиц. Это единственный банк, который ЦБ контролирует не только как регулятор, но и как акционер, владеющий 57,6% его акций. С октября 2007 года Сбербанком руководит бывший министр экономического развития Герман Греф, который, в частности, собирается сделать кредиты банка более доступными для населения.
1.2 Уставный капитал и акции банка.
Уставный капитал Сбербанка, составляет 1 млрд. рублей и разделен на 19 млн. обыкновенных акций номиналом 50 рублей и на 50 млн. привилегированных акций номиналом 1 рубль. Согласно уставу банка минимальный размер дивидендов по привилегированным акциям составляет 15% от их номинальной стоимости, т. е. 15 коп. на акцию.
Иностранные инвесторы могут приобретать акции Сбербанка только с разрешения Центробанка. Однако эти ограничения легко обходятся благодаря использованию дочерних компаний нерезидентов, зарегистрированных в России. Тем не менее, ограничения на приобретения акций Сбербанка нерезидентами значительно снижают их ликвидность. Как ожидается, в скорм времени ограничения на владение акциями банка нерезидентами будут отменены. Возможно, после либерализации режима обращения акций Сбербанка будет запущена программ АДР, которая также будет способствовать повышению ликвидности ценных бумаг банка. В настоящее время иностранным инвесторам принадлежит около 15% акций Сбербанка.
Крупнейшим акционером Сбербанка является Банк России, доля которого в уставном капитале составляет 60.57%. В обозримой перспективе уменьшение или выход Центробанка из капитала Сбербанка не ожидается. По состоянию на 1 октября 2003 г. количество акционеров банка достигало 203 728.
1.3 Организационная структура Сбербанка России
Сбербанк России является юридическим лицом и со своими филиалами (территориальные банки и отделения) и их внутренними структурными подразделениями составляет единую систему Сбербанка России.
Филиальная сеть Сбербанка России расположена на всей территории страны. По состоянию на 24 января 2001г. сеть Сбербанка России состояла из 17 территориальных банков, 1511 отделений, 20250 внутренних структурных подразделений.
Филиалы Сбербанка России не наделены правами юридических лиц и действуют на основании Положений, утверждаемых Правлением Сбербанка России, имеют баланс, который входит в баланс Сбербанка России, имеют символику Сбербанка России.
Структура Сбербанка России представлена на рисунке №1.
Сбербанк России
Управление Сбербанка России
|
Территориальные банки Отделения Сбербанка России
Валютный отдел
Отдел ценных бумаг
Экономический отдел
Юридический отдел
Бухгалтерия
Отдел кадров
Отдел пластиковых карточек
Отдел службы безопасности
Коммунальный отдел
Отдел вкладов
Отдел валютного контроля
Отдел расчетов и переводов
Филиалы Сбербанка России
Рисунок №1. Структура Сбербанка России.
II. Деятельность Сбербанка России
2.1 Приоритетные направления деятельности Сбербанка России
Сбербанк России — универсальный коммерческий банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре качественных банковских услуг на всей территории России. Действуя в интересах вкладчиков, клиентов и акционеров, Банк стремится эффективно инвестировать привлеченные средства частных и корпоративных клиентов в реальный сектор экономики, кредитует граждан, способствует устойчивому функционированию российской банковской системы и сбережению вкладов населения.
Основные направления деятельности Банка:
• кредитование российских предприятий;
• кредитование частных клиентов;
• вложение в государственные ценные бумаги и облигации Банка России;
• осуществление операций на комиссионной основе.
Средства для осуществления указанной деятельности привлекаются Банком из следующих источников:
• средства акционеров;
• вклады частных клиентов;
• средства юридических лиц;
• другие источники, в том числе заимствования на международных финансовых рынках.
en.coolreferat.com